Remanso de la Montaña
Al acceder, reservar o utilizar los servicios de Remanso de la Montaña, el usuario (en adelante “el huésped” o “el cliente”) acepta plenamente los siguientes términos y condiciones:
1. Reservas
- Las reservas estarán sujetas a disponibilidad y confirmación por parte de Remanso de la Montaña.
- Para garantizar la reserva se podrá solicitar un anticipo o el pago total, según las condiciones establecidas al momento de la contratación.
- El huésped deberá proporcionar información veraz y completa al realizar su reserva.
2. Tarifas y Pagos
- Las tarifas publicadas incluyen únicamente los servicios descritos en la confirmación de la reserva.
- Los precios están expresados en dólares (USD), salvo indicación distinta.
- Remanso de la Montaña se reserva el derecho de modificar las tarifas sin previo aviso, salvo para reservas ya confirmadas.
- El pago de los servicios se podrá realizar paypal o por medios electrónicos autorizados.
3. Check-in y Check-out
- Hora de check-in: 3:00 p.m.
- Hora de check-out: 12:00 m.
- La llegada anticipada o salida tardía estará sujeta a disponibilidad y podría generar cargos adicionales.
4. Cancelaciones y No Show
- Las políticas de cancelación y reembolso se informarán al momento de la reserva.
- En caso de no presentarse (No Show), se podrá aplicar un cargo equivalente al valor de la primera noche o al monto previamente pactado.
5. Uso de las Instalaciones
- El huésped se compromete a hacer un uso responsable de las instalaciones, bienes y servicios de Remanso de la Montaña.
- No se permite fumar dentro de las habitaciones ni en áreas restringidas.
- No se permite la tenencia o consumo de sustancias ilegales.
- Cualquier daño causado a las instalaciones será responsabilidad del huésped y deberá ser reparado o indemnizado.
6. Responsabilidad
- Remanso de la Montaña no se hace responsable por pérdida de objetos de valor no declarados y custodiados en los lugares designados.
- El huésped asume los riesgos derivados de actividades recreativas o de contacto con la naturaleza que decida realizar dentro o fuera de las instalaciones.
- La empresa no se responsabiliza por situaciones de fuerza mayor, caso fortuito o hechos ajenos que afecten la estancia.
7. Menores de Edad
- Todo menor de edad deberá estar acompañado por sus padres o por un adulto responsable, cumpliendo lo establecido en la legislación colombiana.
- Se prohíbe el ingreso de menores sin la debida autorización legal.
8. Tratamiento de Datos Personales
El huésped autoriza a Remanso de la Montaña para el tratamiento de sus datos personales conforme a la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
9. Modificaciones
Remanso de la Montaña se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas a través de los canales oficiales.
10. Legislación Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta bajo la jurisdicción de las autoridades competentes en el territorio nacional.
